Bizim Xidmət

● Satışdan əvvəl: Müştərilərlə istifadə ssenariləri haqqında danışın və əsas parametrləri aydınlaşdırın: material tələbləri; spesifikasiya təfərrüatları (ölçü, qalınlıq, Q345B kimi sinif); performans göstəriciləri (dartılma gücü, korroziyaya davamlılıq, aşağı temperaturda möhkəmlik); partiya və çatdırılma dövrü tələbləri.

● Satışda: Satışdaxili xidmət məhsulların müştərilərə vaxtında, keyfiyyətdə və kəmiyyətdə çatdırılmasını təmin etmək üçün sifarişin icrası ətrafında fırlanır. Anormal vəziyyət (xammal çatışmazlığı kimi) 24 saat əvvəldən məlumatlandırmaq, alternativlər barədə danışıqlar aparmaq. İstehsaldan əvvəl spesifikasiyaları dəyişdirmək, kəmiyyəti artırmaq və ya azaltmaq üçün müştəriləri dəstəkləyin, istehsal departamentlərini tez bir zamanda koordinasiya edin və itkiləri azaldın.

Professional logistika paylanması:

● məsafəyə görə daşıma rejimini seçmək (uzun məsafəli dəmir yolu/dəniz yolu, qısa məsafəli avtomobil yolu); daşınma zamanı pas və deformasiyanın qarşısını almaq üçün qablaşdırmanı (yağış filmi + ağac dəstəyi) fərdiləşdirin; real vaxtda malların yerini tutmaq üçün logistika izləmə bağlantılarını təmin edin.

● Satışdan sonra: problemin sürətli həlli: 24 saat qaynar xətt cavabı, 12 saat ərzində yoxlamaq üçün texniki heyət; həllərin verilməsi üçün 48 saat (geri qaytarma/doldurma/kompensasiya), zəmanət müddəti ərzində pulsuz texniki xidmət.

Müştərilərin təkrar ziyarəti və əlaqələrin saxlanılması:

● Uzunmüddətli müştərilərə aylıq səfər, istifadə haqqında rəy toplamaq;

● Müştərilərin yapışqanlığını artırmaq üçün bayram təbrikləri və eksklüziv təkliflər. Sənaye məlumatı və qərar dəstəyi:

● Mütəmadi olaraq polad qiymət tendensiyalarını və ətraf mühitin mühafizəsi siyasətlərini (istehsalın məhdudlaşdırılması bildirişləri kimi) təkmilləşdirin; Müştərilərə qiymət dəyişkənliyindən qorunmaqda kömək etmək üçün inventar idarəetmə məsləhətləri verin.